Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – GlobeSIM
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen ist:
GlobeSIM
Inhaber: Umut Toprak
Karlstal 27a
24143 Kiel
Deutschland
Telefon: +49 1575 1527729
E-Mail: info@globesim.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), soweit diese anwendbar sind.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.
3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Je nachdem, wie du unsere Website und Dienstleistungen nutzt, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Bei der Nutzung unserer Website
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- verwendetes Endgerät
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
- technische Protokolldaten
- Informationen über deine Nutzung unserer Website
Bei einer Bestellung
Wenn du über GlobeSIM eine eSIM kaufst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- gekaufter eSIM-Tarif
- Bestellnummer
- Bestelldatum
- Zahlungsstatus
- Informationen zur Bereitstellung und Aktivierung der eSIM
Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsdaten können dabei an den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Bei Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktierst, können wir insbesondere folgende Informationen verarbeiten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Inhalt deiner Nachricht
- sonstige Informationen, die du uns freiwillig mitteilst
4. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
- Bereitstellung und Aktivierung gekaufter eSIM-Tarife
- Durchführung von Zahlungen
- Versand von Bestell- und eSIM-Informationen
- Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
- Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang insbesondere auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage durchzuführen.
Dies betrifft insbesondere:
- Bestellungen von eSIM-Tarifen
- Zahlungsabwicklung
- Bereitstellung der gekauften eSIM
- Kundenservice im Zusammenhang mit deiner Bestellung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Die Verarbeitung kann zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich sein, beispielsweise:
- Schutz unserer Website und IT-Systeme
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch
- technische Optimierung unserer Dienste
- Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit wir deine Einwilligung benötigen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Bestellungen und eSIM-Bereitstellung
Wenn du einen eSIM-Tarif über GlobeSIM kaufst, werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet.
Zur technischen Bereitstellung des eSIM-Tarifs können erforderliche Bestell- und Produktinformationen an unseren eSIM-Technologie- bzw. Konnektivitätspartner eSIMerge übermittelt werden.
Dies kann insbesondere Informationen umfassen, die für die Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung der gekauften eSIM erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Bei einer Zahlung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Je nach verwendeter Zahlungsmethode können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Rechnungsinformationen
- Zahlungsinformationen
- Bestellbetrag
- Bestellnummer
- Transaktionsinformationen
Die Zahlungsdienstleister verarbeiten diese Daten grundsätzlich eigenverantwortlich nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
8. E-Mail-Kommunikation
Wir verwenden deine E-Mail-Adresse insbesondere für:
- Bestellbestätigungen
- Zahlungsinformationen
- Bereitstellung deiner eSIM
- Informationen zur Installation
- Kundenservice
- sonstige unmittelbar mit deiner Bestellung zusammenhängende Kommunikation
Eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht bzw. du eine erforderliche Einwilligung erteilt hast.
9. Server-Log-Dateien
Bei jedem Aufruf unserer Website können durch den Webserver automatisch Informationen erfasst werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- angeforderte URL
- Referrer-URL
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- technische Zugriffsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs unserer Website sowie zur Erkennung und Verhinderung von Angriffen und Missbrauch.
10. Cookies
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unserer Website funktionieren.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecke, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und gegebenenfalls deine Einwilligung erforderlich ist.
Du kannst deine Cookie-Einstellungen über das entsprechende Cookie- bzw. Consent-Management unserer Website verwalten.
11. Analyse- und Tracking-Dienste
Sofern auf unserer Website Analyse- oder Tracking-Dienste eingesetzt werden, werden diese nur entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen eingebunden.
Soweit für den Einsatz eines Dienstes eine Einwilligung erforderlich ist, wird dieser erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert.
12. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies:
- zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist,
- zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist,
- zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist,
- aufgrund einer Einwilligung zulässig ist oder
- durch eine andere gesetzliche Grundlage erlaubt ist.
Zu den möglichen Empfängern können insbesondere gehören:
- Zahlungsdienstleister
- Hosting- und IT-Dienstleister
- Anbieter von E-Mail-Diensten
- eSIM-/Telekommunikationsdienstleister
- technische Dienstleister
- Steuerberater und sonstige professionelle Dienstleister
- Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich
13. Internationale Datenübermittlung
Da wir teilweise externe Dienstleister einsetzen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb Deutschlands bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stattfinden.
Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.
Dabei können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt werden, soweit erforderlich.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In Deutschland können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten dazu führen, dass bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden müssen.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
15. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.
Hierzu können insbesondere Verschlüsselungstechnologien, Zugriffskontrollen und technische Sicherheitsmaßnahmen gehören.
Keine Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch vollständig sicher garantiert werden.
16. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO
Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass dir deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.
Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
17. Kontakt zur Ausübung deiner Rechte
Wenn du deine Datenschutzrechte ausüben möchtest oder Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du uns kontaktieren:
GlobeSIM
Umut Toprak
Karlstal 27a
24143 Kiel
Deutschland
E-Mail: info@globesim.de
Telefon: +49 1575 1527729
18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Die für dich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsortes, deines Arbeitsplatzes oder des Ortes eines mutmaßlichen Verstoßes sein.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme oder gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt deines Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Stand: Oktober 2026