AGB

Klar. Ich würde die Bedingungen nicht 1:1 übernehmen, weil darin mehrere Airalo-spezifische Angaben enthalten sind (AirGSM, Singapur, England/Wales, Sammelklagen, 100 USD Haftungsgrenze usw.). Für GlobeSIM müssen diese Punkte angepasst werden.
Hier ist eine auf GlobeSIM / Umut Toprak / Kiel umgeschriebene Fassung:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – GlobeSIM
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Website GlobeSIM sowie für den Kauf und die Nutzung der über GlobeSIM angebotenen eSIM-Datentarife und damit verbundenen Dienstleistungen.
Anbieter der Leistungen ist:
GlobeSIM
Inhaber: Umut Toprak
Karlstal 27a
24143 Kiel
Deutschland
E-Mail: info@globesim.de
Telefon: +49 1575 1527729
GlobeSIM bietet digitale eSIM-Datentarife für internationale Reisen an. Die über GlobeSIM angebotenen Tarife können unter Nutzung von Leistungen und Netzinfrastrukturen externer Telekommunikations- und Konnektivitätsanbieter bereitgestellt werden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von eSIM-Tarifen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Der Kunde kann einen gewünschten Tarif auswählen und anschließend den Bestellvorgang durchführen.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den ausgewählten eSIM-Tarif ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald GlobeSIM die Bestellung bestätigt oder die eSIM bzw. die für deren Aktivierung erforderlichen Informationen bereitstellt.
Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
3. Voraussetzungen für die Nutzung einer eSIM
Für die Nutzung eines eSIM-Tarifs benötigt der Kunde:
- ein eSIM-kompatibles Endgerät,
- ein nicht gesperrtes Gerät, soweit dies für die Nutzung erforderlich ist,
- ein unterstütztes Betriebssystem,
- sowie ein Gerät, das mit dem jeweiligen eSIM-Tarif kompatibel ist.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu überprüfen, ob sein Endgerät die eSIM-Technologie unterstützt.
GlobeSIM übernimmt keine Verantwortung dafür, wenn ein Kunde einen Tarif für ein nicht kompatibles oder gesperrtes Endgerät kauft.
4. Bereitstellung der eSIM
Nach erfolgreicher Zahlung wird die eSIM grundsätzlich digital bereitgestellt.
Die Bereitstellung kann insbesondere durch:
- QR-Code,
- Aktivierungscode,
- LPA-Installationsdaten oder
- andere digitale Installationsinformationen
erfolgen.
Der Kunde erhält die erforderlichen Informationen grundsätzlich an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder über die dafür vorgesehene Bestellseite.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Zugangsdaten und Installationsinformationen sicher aufzubewahren und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
5. Aktivierung und Nutzung
Die Installation und Aktivierung einer eSIM kann je nach Tarif und Endgerät unterschiedlich erfolgen.
Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Installation und Aktivierung der eSIM verantwortlich.
Eine eSIM darf nur entsprechend den vorgesehenen Bedingungen des jeweiligen Tarifs genutzt werden.
Die konkreten Angaben zu:
- Gültigkeitsdauer,
- Datenvolumen,
- unterstützten Ländern,
- verfügbaren Mobilfunknetzen,
- Geschwindigkeit,
- Hotspot-/Tethering-Nutzung,
- möglichen Fair-Use-Regelungen,
- sowie sonstigen tariflichen Einschränkungen
ergeben sich aus der jeweiligen Tarifbeschreibung.
6. Netzabdeckung und Verfügbarkeit
GlobeSIM kann keine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Mobilfunkverbindung garantieren.
Die tatsächliche Verbindungsqualität kann unter anderem abhängig sein von:
- Standort,
- örtlicher Netzabdeckung,
- Mobilfunknetz,
- Netzwerkauslastung,
- technischen Gegebenheiten,
- Endgerät,
- Gebäuden und geografischen Bedingungen,
- sowie den Bedingungen des jeweiligen Netzbetreibers.
Auch wenn ein Tarif grundsätzlich für ein bestimmtes Land oder eine bestimmte Region angeboten wird, kann es in einzelnen Gebieten zu eingeschränkter oder fehlender Netzabdeckung kommen.
7. Tarifbedingungen und Datenvolumen
Für jeden eSIM-Tarif gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Tarifbedingungen.
Dazu können insbesondere gehören:
- Datenvolumen,
- Gültigkeitsdauer,
- Startzeitpunkt der Gültigkeit,
- unterstützte Länder oder Regionen,
- unterstützte Mobilfunknetze,
- Geschwindigkeit,
- Hotspot-/Tethering-Beschränkungen,
- Fair-Use-Regelungen,
- Einschränkungen des jeweiligen Netzbetreibers.
Bei Tarifen mit begrenztem Datenvolumen endet die Datennutzung grundsätzlich, sobald das im Tarif enthaltene Datenvolumen vollständig verbraucht wurde, sofern in der jeweiligen Tarifbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
Bei Unlimited-Tarifen können abhängig vom jeweiligen Tarif und zugrunde liegenden Netzbetreiber besondere Fair-Use-Regelungen gelten.
8. Unlimited-Tarife
Bei als „Unlimited“ bezeichneten Tarifen kann die tatsächliche Nutzung bestimmten Bedingungen des jeweiligen Netzbetreibers unterliegen.
Insbesondere können je nach Tarif:
- Fair-Use-Regelungen,
- Geschwindigkeitsbegrenzungen,
- Netzwerkmanagement,
- Einschränkungen bei außergewöhnlich hoher Nutzung
zur Anwendung kommen.
Maßgeblich sind die Angaben in der jeweiligen Tarifbeschreibung.
GlobeSIM wird die für den jeweiligen Tarif bekannten Einschränkungen möglichst transparent in der Produktbeschreibung darstellen.
9. Hotspot und Tethering
Ob Hotspot bzw. Tethering mit einer eSIM zulässig ist, hängt vom jeweiligen Tarif und dem zugrunde liegenden Mobilfunknetz ab.
Die jeweils geltenden Bedingungen werden in der Tarifbeschreibung angegeben.
Der Kunde darf eine eSIM nicht für eine Nutzung verwenden, die nach den Bedingungen des jeweiligen Netzbetreibers oder Tarifes untersagt ist.
10. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, in Euro.
Die jeweils geltenden Preise werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
GlobeSIM kann zur Zahlungsabwicklung externe Zahlungsdienstleister einsetzen.
Die Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung verarbeitet.
11. Digitale Dienstleistungen und Widerrufsrecht
Bei den über GlobeSIM angebotenen eSIM-Tarifen handelt es sich um digitale Inhalte bzw. digitale Dienstleistungen.
Vor Abschluss der Bestellung wird der Kunde über sein gesetzliches Widerrufsrecht und gegebenenfalls über die Voraussetzungen eines Erlöschens des Widerrufsrechts bei sofortiger Ausführung informiert.
Soweit der Kunde ausdrücklich verlangt, dass GlobeSIM vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der digitalen Leistung beginnt, und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlöschen.
Die konkreten Hinweise zum Widerrufsrecht werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
12. Rückerstattungen
Rückerstattungen können insbesondere erfolgen, wenn:
- eine Bestellung technisch nicht bereitgestellt werden kann,
- eine eSIM aufgrund eines von GlobeSIM zu vertretenden technischen Fehlers nicht bereitgestellt werden kann,
- eine Rückerstattung gesetzlich vorgeschrieben ist,
- oder GlobeSIM einer Rückerstattung freiwillig zustimmt.
Eine Rückerstattung kann ausgeschlossen sein, soweit:
- die eSIM bereits erfolgreich aktiviert oder genutzt wurde,
- die Ursache der Nichtnutzung beim Kunden liegt,
- das Endgerät des Kunden nicht kompatibel ist,
- der Kunde den Tarif entgegen den angegebenen Bedingungen nutzt,
- oder eine Rückerstattung gesetzlich nicht geschuldet ist.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
13. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- seine Zugangsdaten und eSIM-Installationsinformationen vertraulich zu behandeln,
- die eSIM ausschließlich entsprechend den Tarifbedingungen zu verwenden,
- keine rechtswidrigen Inhalte oder Aktivitäten über die Verbindung durchzuführen,
- keine Sicherheitsmechanismen oder technischen Beschränkungen zu umgehen,
- die eSIM nicht missbräuchlich zu verwenden,
- keine Nutzung vorzunehmen, die den jeweiligen Netzbetreiber oder dessen Infrastruktur unzulässig belastet.
Insbesondere ist eine Nutzung für rechtswidrige Zwecke, Betrug, Angriffe auf Computersysteme oder andere missbräuchliche Aktivitäten untersagt.
14. Sperrung bei Missbrauch
GlobeSIM kann eine eSIM bzw. den Zugang zu einem Dienst vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt.
Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:
- rechtswidriger Nutzung,
- Betrug oder Betrugsverdacht,
- missbräuchlicher Nutzung,
- Verstoß gegen diese AGB,
- Verstoß gegen die Bedingungen des jeweiligen Netzbetreibers,
- oder einer erheblichen Gefährdung unserer Systeme oder anderer Nutzer.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
15. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der GlobeSIM-Website, einschließlich:
- Texte,
- Grafiken,
- Logos,
- Designs,
- Software,
- Marken,
- Datenbanken,
- sonstigen Inhalten
stehen, soweit nicht anders angegeben, GlobeSIM oder den jeweiligen Rechteinhabern zu.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung außerhalb der gesetzlich erlaubten Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
16. Haftung
GlobeSIM haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Ebenso bleibt die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet GlobeSIM nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für die Verfügbarkeit und Qualität fremder Mobilfunknetze kann ausgeschlossen sein, soweit GlobeSIM diese nicht beeinflussen kann und keine eigenen Pflichten verletzt wurden.
17. Haftung für Drittanbieter und Mobilfunknetze
Die Bereitstellung der mobilen Datenverbindung kann über externe Telekommunikations- und Konnektivitätsanbieter erfolgen.
GlobeSIM hat keinen vollständigen Einfluss auf:
- Netzabdeckung,
- Netzwerkauslastung,
- technische Störungen,
- Wartungsarbeiten,
- lokale Einschränkungen,
- Änderungen durch Netzbetreiber.
Für solche Umstände haftet GlobeSIM nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und soweit GlobeSIM diese zu vertreten hat.
18. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar.
19. Änderungen der AGB
GlobeSIM kann diese AGB ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder wirtschaftlicher Entwicklungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Bedingungen.
Änderungen für zukünftige Bestellungen werden auf der Website veröffentlicht.
20. Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Hinweis: Die frühere EU-OS-Plattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein entsprechender alter OS-Link sollte daher nicht mehr in die AGB aufgenommen werden.
GlobeSIM ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
21. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese zwingend anwendbar sind.
22. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Gegenüber Unternehmern gilt, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von GlobeSIM als Gerichtsstand.
23. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
24. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns kontaktieren:
GlobeSIM
Inhaber: Umut Toprak
Karlstal 27a
24143 Kiel
Deutschland
E-Mail: info@globesim.de
Telefon: +49 1575 1527729
Stand: Oktober 2026